Episode 5 - Robert Klüsener, CEO von Feuerwear
Jede Tasche ein Unikat – was E-Commerce von Feuerwear lernen kann
07.07.2025 31 min
Jede Tasche ein Einzelstück, gefertigt aus echtem Feuerwehrschlauch – das ist das Konzept von Feuerwear. In dieser Folge von Community of Trust spricht CEO Robert Klüsener mit Jean-Marc Noël über nachhaltige Produktion, den Aufbau eines D2C-Onlineshops und die Herausforderungen, die ein solch individuelles Produkt mit sich bringt. Wie funktioniert E-Commerce, wenn jedes Produkt nur einmal existiert? Warum Bewertungen und das Trusted Shops Gütesiegel für Vertrauen sorgen – und was Unternehmen heute über ihre Kund:innen wissen müssen, um erfolgreich zu bleiben? Robert teilt seine Erfahrungen, Learnings und Tools – von Eigenentwicklungen über CRM bis KI. Ein Gespräch über Authentizität, Nähe zur Zielgruppe und die Kunst, mit klarer Haltung und pragmatischer Technik erfolgreich zu wachsen. Jetzt reinhören und inspirieren lassen!
Episode 4 - Carolin Handschuh, CEO von missforty.de
Eine starke Frau mit einer starken Community
21.05.2025 32 min
Carolin Handschuh hat sich 2020 mit ihrem Onlineshop missforty germany selbstständig gemacht – aus einer persönlichen Krise heraus und ohne großes Startkapital. In dieser Folge spricht sie mit Jean-Marc Noël über mutige Entscheidungen, ehrliches Marketing und den Aufbau einer starken Community. Warum sie Retouren bewusst kostenpflichtig gemacht hat, welche Rolle TikTok beim Markenaufbau spielt und wie sie mit kreativen Kooperationen neue Zielgruppen erreicht – all das verrät Carolin in dieser sehr persönlichen Episode. Ein inspirierendes Gespräch über das Gründen, Durchhalten und den Wert von Vertrauen im digitalen Handel. Jetzt reinhören!
Episode 3 - Beate Rank, CEO von Fred & Felia
„Vertrauen ist kein Marketing-Gag – es ist unser Fundament.“
28.04.2025 28 min
Wie baut man im digitalen Zeitalter echtes Vertrauen auf? Beate Rank, CEO und Mitgründerin von Fred & Felia, gibt in dieser Community of Trust-Folge spannende Einblicke: Von der persönlichen Motivation über die Produktentwicklung bis hin zu cleverem Community-Building. Fred & Felia setzt konsequent auf Qualität, Transparenz und echte Kundenbewertungen – und macht aus Hundebesitzern loyale Fans. Im Gespräch mit Jean-Marc Noël geht es um Herausforderungen, Learnings und die Bedeutung von Ehrlichkeit im Onlinehandel. Jetzt reinhören und erfahren, warum echtes Vertrauen die wertvollste Währung im E-Commerce ist!
Episode 2 - Frank Schulz, CMO und COO von Kantfuchs24
Präzision trifft Vertrauen – Wie Kantfuchs24 den B2B-E-Commerce revolutioniert
03.04.2025 34 min
Maßgefertigtes Blech, ein Online-Konfigurator und über 10.000 Aufträge pro Jahr – Kantfuchs24 zeigt, wie man mit einem scheinbar einfachen Produkt den B2B-E-Commerce revolutionieren kann. Doch der wahre Erfolgsfaktor? Vertrauen. In dieser Folge spricht Frank Schulz, COO und Mitgründer von KantFuchs24.de, mit Jean-Marc Noël (Trusted Shops) darüber, wie das Unternehmen durch Schnelligkeit, Präzision und maximale Kundenorientierung zum Vorreiter im digitalen Handwerksmarkt wurde – und welche Rolle das Trusted Shops Siegel dabei spielt:Wie schafft man Vertrauen in einem erklärungsbedürftigen Nischenmarkt? Warum ist es so wichtig, die Sprache der Zielgruppe zu sprechen? Und wie gelingt es, mit einem Low-Interest-Produkt zur digitalen Marke zu werden? Jetzt reinhören und erfahren, wie Kantfuchs24 aus einem Whitepaper ein digitales Erfolgsmodell gemacht hat – und was andere B2B-Unternehmen davon lernen können. https://www.kantfuchs24.de https://www.trustedshops.de
Episode 1: Daniel Attallah, CEO und Gründer von Pixum
Wie Pixum mit Transparenz und Innovation im E-Commerce erfolgreich bleibt
11.03.2025 31 min
Datenschutz, künstliche Intelligenz, Influencer-Marketing – der E-Commerce verändert sich rasant. Pixum ist seit 25 Jahren ein führendes Unternehmen im Bereich Fotoprodukte – doch der Wettbewerb ist härter denn je. Wie bleibt Vertrauen dabei der entscheidende Erfolgsfaktor? In dieser Folge spricht Pixum-CEO Daniel Attallah mit Jean-Marc Noël (Trusted Shops) darüber, wie Pixum durch Transparenz, Datensicherheit und das Trusted Shops Siegel Kunden überzeugt:Wie gewinnt man Vertrauen beim Einsatz von künstlicher Intelligenz? Warum zählt im Influencer-Marketing der perfekte Zielgruppen-Fit mehr als hohe Followerzahlen? Und warum ist Fokussierung der Schlüssel zum langfristigen Erfolg im E-Commerce? Jetzt reinhören und erfahren, wie Pixum Vertrauen in digitale Geschäftsmodelle übersetzt – und was andere Unternehmen daraus lernen können!